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民营企业绩效考核工作思考

本文的主要创新点在于,台州是一个知名度较低的三线沿海城市。与北上广深和部分省会城市相比,台州在吸引、吸引和留住人才方面没有明显优势。因此,台州民营企业不仅要有具有外部竞争力的薪酬体系,还要有能够激励人才的绩效考核体系,从而为台州,民营企业种植梧桐树、吸引金凤凰、吸引和留住优秀人才,完善企业内部管理制度,提升台州,民营企业的市场竞争力,保障企业持续稳健发展。作为浙江省,的一个沿海城市,台州被称为私营企业的发源地。

一、绩效考核基本原则

1.“三个原则”

即“公开、公平、公正”,具有公开的程序、公正的评价和公正的执行。绩效考核要以事实和数据为依据,不能凭主观意识随意判断。同时,应严格执行评估结果。各部门要服从企业考核组做出的最终决议,真正做到奖优罚劣,最终适应市场要求优胜劣汰。

2.客观性原则。

用数据和客观事实说话,避免主观臆断和缺乏事实依据。建议采用KPI(关键绩效指标)来评价关键工作的绩效,即20%的关键绩效指标可以反映80%的工作绩效,以量化指标为主,定性指标为辅。注重工作的重点和重要方面。

3.反馈原理。

绩效考核结束后,需要进行绩效面谈,反馈绩效结果。肯定考生做得好的,鼓励考生保持;还需要指出考生需要改正的地方,与考生一起分析原因,制定改进措施。1月1日考核,1月1日反馈,实现管理全过程参与和反馈。

二、绩效考核的目的

业绩是管理者的尊严。没有业绩的管理者是不称职的管理者。绩效考核是管理者必须掌握的管理工具。对员工绩效进行系统客观的评价,帮助员工找出不足,共同分析原因,督促员工改进。通过定期的绩效面谈,加强管理者与下属之间的深度沟通,促进相互理解和信任,督促管理者关注下属的职业发展。

三、绩效考核实施过程中存在的问题点

1.企业管理者不重视绩效考核。

为了有效地实施绩效考核,企业管理层对绩效考核的态度和重视程度至关重要。在台州,很多民营企业,管理层普遍认为绩效考核是人力资源部门的事,与其他业务部门关系不大。实际上,有效的绩效考核可以为企业各部门带来工作绩效,支持企业年度经营目标的实现。因此,绩效考核不仅仅是人力资源部门的事,更是企业所有管理者必须掌握的激励。绩效考核体系应由人力资源部门组织制定,并牵头推动实施。但是,它需要其他部门的协助和合作。只有企业管理者具备了这种意识,绩效考核体系才能得以实施。

2.考核指标没有与员工达成共识。

每个岗位的绩效考核表制定出来后,不与员工达成共识就执行。想象一下:员工不知道自己考核的指标和目标?不可避免地,我们无法把握工作的关键点,自然也就无法达到预期的绩效结果。考核指标出来后,人力资源部组织被考核人的上级和被考核人共同确认考核指标和目标,三方达成共识,被考核人明确知道公司的考核要求?自己的工作重点和方向,使考核指标和要求能够落到实处

目前,台州大部分民营企业采用的考核方式比较简单,多为上级和下级,主观意识较强。以定性指标为主,定量指标为辅,而非KPI(关键绩效指标)的考核方式,容易导致考核结果与被考核人的实际绩效不一致,不能真实反映被考核人的绩效。这种考核方式最大的缺点是掺杂了主管的主观意识,而不是基于事实和数据的考核,必然导致考核结果不客观。比如A、B两个员工,虽然工作表现一般,但在其他方面会赢得领导的青睐。b员工表现突出,但在某些方面不被领导喜欢。然而在绩效考核中,员工A的绩效考核得分高于员工B.这样的考核结果不能反映员工的工作绩效,反而影响员工的工作情绪,导致绩效考核流于形式,也可能导致优秀人才的流失。

四、企业中绩效考核改进措施

1.转变观念,树立正确的绩效意识。

在市场中,企业之间必然存在竞争,在竞争中,企业必须立于不败之地,必须持续经营,稳步发展,必须依靠业绩来支撑。企业绩效取决于员工,所以要求员工有工作绩效是很有必要的。在这样的前提下,结合企业的实际情况,引入一套切实可行的绩效考核是明智之举。企业要实施有效的绩效考核,必须增强全体员工的绩效意识,树立正确的绩效意识。企业管理层要高度重视绩效考核,要意识到绩效考核能够支撑企业实现战略目标。通过实施绩效计划、绩效考核、绩效面谈、绩效改进,形成完整的PDCA管理循环,为企业吸引、培养、选拔优秀人才。

2.持续优化绩效考核体系。

(1)明确绩效考核指标。绩效指标主要分为以下三种类型:公司级绩效指标,通常会列出一三个指标作为考核重点,考核指标的权重比例随考生等级不同而不同,从20%到40%不等;岗位衍生绩效指标主要根据岗位职责考核员工工作的整体完成情况,权重比例为50% ~ 70%;工作态度,主要指标包括员工的工作热情、团队合作、工作协作等。重量约为10%。(2

)选择绩效考核方法。企业应根据自身实际情况,选择合适的绩效考核方法,作者结合台州民营企业的特点,现列举了两种常见的考核方法:目标管理法,是企业的一种由上下级共同商讨确定具体的绩效目标,在工作中实行“自我控制”,努力完成工作目标,根据目标的完成情况实施奖惩的一种管理方式;关键绩效指标法,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

五、企业实施绩效考核的重点

1.树立正确的绩效考核观点

台州民营企业人员,尤其是企业管理层,需要提高对绩效考核工作的关注及重视程度,树立正确的绩效考核观点。企业管理层对某一事件的重视程度,决定这一事件能得到多大的支持,支持越多,越容易实施。因此,企业管理层先要学习有关绩效考核的知识与业务流程,具备绩效考核的基本知识,以便遇到问题时能够正确引导。而实施绩效考核必然会打破平均主义的做法,对业绩好者予以奖励,对业绩差者予以处罚。

2.切实落实绩效考核制度

衡量绩效考核制度的标准在于制度的可操作性,在于制度能够落地执行,并带来预期的业绩。再优秀的绩效考核制度,如果无法实施,必然不会产生任何结果,更不要说达成预期的绩效目标。只有将绩效考核制度落地执行,上接公司战略目标,下接各岗位KPI,这样才能实现预期目标。

3.实施绩效反馈

对于绩效考核结果,管理者一定要及时反馈给被考核者,并营造一个和谐的面谈氛围,评价被考核者在工作能力上的强项和有待改进的方面。管理者与被考核者共同分析成功及失败的原因,讨论被考核者的发展计划,为下一阶段的工作设定目标,探讨被考核者达成工作目标需要的支持和资源。只有让被考核者及时了解考核结果,并进行深沟通,才能保证绩效考核的有效性,起到激发员工潜能、引导员工向上的作用。综上所述,可以得出如下结论:台州民营企业需加深对绩效考核的认识,管理人员需提升对绩效考核管理工具的应用能力,规范好各岗位人员职责及工作流程,明确各岗位的工作重点,把公司与员工利益捆绑在一起,从“人治”转变到“法制”,依据公司战略规划及实际情况导入绩效考核,实施科学高效的绩效管理,这样才能降低企业经营成本,才能获得较高的利润;只有通过不断的学习,掌握新的管理工具和新的管理方法,才能确保专一化道路的成功实施,才能抢占台州民营企业的制高点。

参考文献:

[1]唐亮.浅谈企业绩效考核[J].经贸实践,2017(01).

[2]唐亮.浅谈企业人力资源管理[J].经贸实践,2016(06).

[3]智瑞芬.如何进行科学有效的绩效管理[J].内蒙古科技与经济,2007(23).

[4]蒋丽春.浅析我国企业绩效管理存在的问题及对策[J].中国集体经济,2010(18).

[5]安鸿章.企业人力资源管理师(一级)[M].中国劳动社会保障出版社,2010.

作者:唐亮 单位:浙江九洲药业股份有限公司

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